Spécialité
Communication pour les chirurgiens-dentistes et l’implantologie
Un cadre déontologique propre, distinct de celui des médecins, assoupli fin 2020 — et un secteur où la concurrence des centres low cost et du tourisme dentaire est frontale.
Les chirurgiens-dentistes relèvent de leur propre code de déontologie, distinct de celui des médecins. Depuis le décret du 22 décembre 2020, l’article R.4127-215-1 du code de la santé publique leur reconnaît la liberté de communiquer au public des informations sur leurs compétences et leur exercice. Thēmis Medica construit des sites dentaires qui exploitent réellement cette ouverture, sans tomber dans le commerce que l’article R.4127-215 continue de proscrire.
Vos enjeux
Ce qui rend le dentaire particulier
- Un code de déontologie propre aux chirurgiens-dentistes, qu’une agence généraliste confond systématiquement avec celui des médecins.
- Le tourisme dentaire, qui attaque frontalement sur le prix et impose de construire un autre argument.
- Les centres et réseaux dentaires, très offensifs en référencement, avec des moyens sans commune mesure avec un cabinet.
- L’implantologie et l’orthodontie sont des actes à reste à charge élevé : le patient compare longuement et demande plusieurs devis.
- Une part esthétique croissante — facettes, blanchiment, alignement — avec ses propres dérives promotionnelles.
- Un enjeu de recrutement : beaucoup de cabinets communiquent autant pour attirer un collaborateur que des patients.
Le cadre
Un code de déontologie qui n’est pas celui des médecins
C’est l’erreur la plus fréquente des agences généralistes. Les chirurgiens-dentistes ne relèvent pas de l’article R.4127-19-1 mais des articles R.4127-215 et R.4127-215-1 du code de la santé publique, modifiés par le décret n° 2020-1658 du 22 décembre 2020.
L’article R.4127-215 maintient le principe : la profession ne doit pas être pratiquée comme un commerce. L’article R.4127-215-1 ouvre la communication : vous êtes libre de communiquer au public, par tout moyen y compris un site internet, des informations de nature à contribuer au libre choix du praticien — à condition qu’elles soient loyales et honnêtes, sans témoignage de tiers, sans comparaison avec d’autres praticiens ou établissements, et sans incitation à des actes inutiles.
Notre accompagnement
Ce que nous faisons pour vous
Toutes nos expertises sont mobilisables ; voici ce qu’elles donnent concrètement pour un cabinet dentaire.
Création ou refonte de site
Une page par acte, le déroulé et les suites expliqués, la question du devis abordée franchement, et une page de recrutement si besoin.
En savoir plus →Référencement naturel (SEO)
Un référencement local serré, face à des centres et des réseaux aux moyens bien supérieurs.
En savoir plus →Référencement IA (GEO)
Être cité par les assistants IA sur « implant dentaire », « facettes » ou « dentiste » suivi d’une ville.
En savoir plus →Rédaction médicale
Des contenus conformes à VOTRE code de déontologie, pas à celui des médecins.
En savoir plus →Logo et identité visuelle
Logo, charte et signalétique : dans un secteur où les centres se ressemblent tous, l’identité compte.
En savoir plus →Flyers et supports imprimés
Devis à votre image, fiches post-opératoires, consignes d’hygiène, supports de salle d’attente.
En savoir plus →Photos et vidéos
Votre plateau technique et vos protocoles d’hygiène : l’argument exact que le tourisme dentaire ne peut pas produire.
En savoir plus →Réseaux sociaux
Une présence utile, sans tomber dans les dérives promotionnelles du secteur.
En savoir plus →Suivi et maintenance
Mises à jour, sauvegardes et sécurité d’un site qui porte votre recrutement autant que votre patientèle.
En savoir plus →Notre méthode
Comment nous travaillons pour un cabinet dentaire
Preuves
Nos références dentaires
Cabinets, centres dentaires et organismes de conseil et de formation à la profession : nous travaillons le secteur dentaire côté praticien comme côté structure.
Questions fréquentes
Ce que les chirurgiens-dentistes nous demandent
L’affichage des honoraires relève d’obligations d’information du patient, et il n’est pas interdit en soi. Ce qui pose problème, c’est d’en faire un argument comparatif ou promotionnel — prix barré, offre limitée, comparaison avec un confrère — car l’article R.4127-215 maintient que la profession ne se pratique pas comme un commerce. Nous présentons généralement les ordres de grandeur et le principe du devis plutôt qu’une grille tarifaire mise en avant.
En parlant de ce qui n’est pas délocalisable : le suivi, la reprise en cas de complication, la traçabilité des matériaux, la continuité du dossier. Le patient qui part à l’étranger ne compare pas un acte, il compare un prix sans savoir ce qu’il achète. Votre site a tout intérêt à le lui expliquer, factuellement et sans dénigrer.
L’article R.4127-215-1 interdit de fonder sa communication sur des témoignages de tiers, et le principe du non-commerce reste posé. Une galerie avant-après présentée comme vitrine commerciale est risquée ; une illustration pédagogique intégrée à l’explication d’un acte se défend mieux. La ligne est étroite et nous la cadrons avec vous.
Oui, et c’est souvent sous-estimé. Un praticien qui envisage de vous rejoindre regarde votre site avant tout le reste : votre plateau technique, votre organisation, votre équipe, votre manière de travailler. Une page de recrutement sérieuse, avec de vraies photos et un discours honnête sur les conditions d’exercice, fait davantage qu’une annonce.
Le fond est très proche depuis les deux décrets du 22 décembre 2020, mais les textes ne sont pas les mêmes : R.4127-215 et R.4127-215-1 pour vous, R.4127-19-1 pour les médecins. Une agence qui cite le mauvais article n’a probablement pas lu non plus les recommandations de votre Ordre.
La communication dentaire a une spécificité que la plupart des agences ignorent : les chirurgiens-dentistes relèvent de leur propre code de déontologie, et pas de celui des médecins.
Vos textes ne sont pas ceux des médecins
Les articles R.4127-215 et R.4127-215-1 du code de la santé publique, modifiés par le décret n° 2020-1658 du 22 décembre 2020, encadrent votre communication professionnelle. Le principe reste qu’on n’exerce pas la profession comme un commerce ; la nouveauté est une liberté réelle d’informer le public, à condition de rester loyal, sans témoignage de tiers, sans comparaison et sans incitation à des actes inutiles.
Répondre au low cost sans parler prix
Centres dentaires et tourisme dentaire attaquent sur le tarif. Votre réponse est ailleurs : le suivi, la reprise des complications, la traçabilité. Nos contenus de medical writing et la photographie médicale construisent cette preuve concrète.
Être trouvé localement
Le dentaire est l’une des recherches les plus géolocalisées de la santé. Notre référencement SEO santé et notre référencement IA et GEO travaillent cette proximité. Voyez nos réalisations ou prenons rendez-vous.