La communication des professionnels de santé évolue vite. Entre attentes des patients, nouveaux usages numériques et cadre déontologique mouvant, quelques tendances de fond dessinent le paysage actuel.
Contenu pédagogique et vidéo
Le patient veut comprendre. Fiches claires, articles, courtes vidéos explicatives : le contenu utile s’impose comme le meilleur vecteur de confiance et de visibilité.
Local, mobile et IA
La recherche se fait sur smartphone, souvent localisée. Et les moteurs de réponse assistés par intelligence artificielle (GEO) reformulent désormais l’information santé : y être présent devient un enjeu majeur.
Sobriété et conformité
Face aux dérives, la tendance est à une communication mesurée, fondée sur la preuve et respectueuse de la déontologie. Thēmis Medica inscrit chaque projet dans cette exigence, au croisement de l’efficacité et de l’éthique.
Dix ans plus tard : ce qui s’est confirmé, ce qui s’est effondré
Cet article date de 2016. Avec le recul, trois évolutions méritent d’être signalées.
Le cadre réglementaire s’est ouvert. Les décrets du 22 décembre 2020 ont substitué, pour les médecins comme pour les chirurgiens-dentistes, une liberté encadrée d’information à l’interdiction de principe qui prévalait jusque-là.
Les labels de confiance ont disparu. La certification HONcode, longtemps présentée comme la référence des sites de santé, a été définitivement arrêtée le 15 décembre 2022 ; en France, son financement par la Haute Autorité de santé avait déjà cessé en 2013. Aucun label équivalent ne l’a remplacée. Méfiez-vous de tout prestataire qui vous la propose encore.
Le point d’entrée s’est déplacé. La recherche de santé ne passe plus seulement par une liste de liens : les assistants conversationnels reformulent l’information et citent leurs sources. Ce qui faisait un bon contenu en 2016 — précision, structure, légitimité de l’auteur — compte aujourd’hui davantage encore.